Når man i dag kjøper en bolig mottar man en utskrift av kjøpekontrakten som man må levere til sin bank. Banken må deretter skrive inn all den samme informasjonen som megleren allerede har i sitt system. Frem til i dag har altså all denne informasjonen som både megler og bank har bruk for blitt skrevet inn manuelt. Nå har vi utviklet en løsning som åpner for maskin-til-maskin utveksling av data mellom fagsystemer for megler og bank. Ved å legge inn meglers organisasjonsnummer og minst én av kjøpernes personnummer vil banken i retur få både data og signert kjøpekontrakt direkte inn i lånesaken, uten at kjøper eller bank må forholde seg til krypterte versjoner som krever passord og knot. Løsningen gir også mulighet for å motta oppdateringer dersom megler for eksempel legger til flere kjøpere eller endrer på overtakelsesdato.
Bedre datakvalitet gir færre feilsituasjoner knyttet til tinglysing av pantedokument sammen med skjøtet. Med dagens løsning vil de fleste som sitter med ansvar for å tinglyse skjøtepakker oppleve at banken for eksempel har valgt et annet (og feil) eiendomsnivå enn det som er satt på skjøtet. Tinglysingen vil da feile og man må håndtere tidkrevende feilretting der banken involveres.
I tillegg til de åpenbare fordelene denne løsningen gir på datakvalitet vil den også forenkle prosessene i de tilfellene der kjøper rett og slett har glemt å sende kjøpekontrakten til banken. I dag opplever meglere stadig at penger ikke er på klientkonto tidsnok for overtakelse. Prosessene med å få alt på plass i tide til overtakelse er ofte svært hektiske. Med digital samhandling om kjøpekontrakt vil det være langt enklere å få ryddet opp i en slik situasjon siden banken raskere får på plass den nødvendige informasjonen for å ferdigstille kjøpekontrakten, og pengene kan overføres.
«Digital oversendelse av kjøpekontrakt fra megler til bank har stort potensiale. For eiendomsmeglerne vil det bety at de slipper manuelle prosesser for å bistå kjøper å oversende.png?width=238&height=238&name=My%20project-3%20(4).png)
kontrakt til banken, og svar fra bankene vil kunne komme enda raskere og om mulig enda mer kvalitetssikret tilbake til eiendomsmegler. Bankene vil også kunne frigjøre tid til andre henvendelser, som eiendomsmegler vil kunne ha god nytte av. Potensialet er stort når flere tar løsningen i bruk.»
- Hanne Nordskog-Inger, Fagsjef i Eiendom Norge
Utfordringer knyttet til at kjøper har glemt å informere banken om at overtakelsesdato er flyttet vil på sikt elimineres siden banken vil bli varslet når megler legger inn ny overtakelsesdato i saken i sitt fagsystem.
Det er ikke uvanlig at menneskelig feil kan oppstå når det er snakk om manuell tilførsel av informasjon i en lånesak. Maskin-til-maskin utveksling av informasjon gir høyere kvalitet i dataene og automatiske oppdatering ved endringer. Samtidig gis en større sikkerhet ved at strukturerte data og kjøpekontrakt deles i en trygg kanal, til forskjell fra informasjon som i dag utveksles via tradisjonelle kanaler som e-post og telefon. På sikt vil dette også gi en bedre kundeopplevelse, spesielt for kjøper.
Har du spørsmål i forhold til denne artikkelen?
Ta kontakt med Monica Jacobsen, E-post: mja@ambita.com, tlf: 97032085
eller Tore Torvildsen, E-post: tto@ambita.com, tlf: 481 48 139
